Preguntas frecuentes

Propietta es una plataforma SaaS que convierte inmuebles en avisos físico-digitales con QR. El propietario o corredor publica el inmueble una vez, descarga un aviso imprimible en PDF de 70x100 cm con un código QR único, y cualquier prospecto que lo escanee accede a una ficha digital con fotos, descripción, chatbot de IA y formulario de contacto. El objetivo es conectar a los propietarios con prospectos reales sin depender de portales de clasificados.

Cada inmueble registrado en Propietta recibe un código QR único e irrepetible. Ese código está impreso en el aviso físico. Cuando un prospecto lo escanea con la cámara de su celular, es redirigido automáticamente a la ficha digital del inmueble, donde puede ver fotos, consultar al chatbot y dejar sus datos de contacto. No se requiere ninguna aplicación instalada.

Propietta está diseñado para propietarios individuales que desean vender o arrendar sin intermediarios, para corredores de finca raíz independientes que gestionan varios inmuebles, y para inmobiliarias que buscan estandarizar y modernizar su operación comercial. Si tienes un inmueble que necesita visibilidad, Propietta es para ti.

El aviso se genera en formato PDF de 70x100 cm, un tamaño estándar para vallas y avisos de fachada. Este formato es ampliamente compatible con la mayoría de imprentas y centros de copiado en Colombia y el resto de LATAM. Si necesitas otro tamaño, puedes ajustarlo al momento de imprimir sin perder calidad, ya que el PDF se genera en alta resolución.

Puedes llevar el archivo PDF a cualquier imprenta local, centro de copiado o papelería con servicio de impresión de gran formato. No es necesario contratar un servicio especializado. El costo de impresión depende del proveedor que elijas y no está incluido en la suscripción de Propietta.

El Plan Starter incluye un aviso con el código QR, la dirección y los datos básicos del inmueble. El Plan Pro agrega el logo personal del corredor, colores personalizados y más campos visibles en el aviso. El Plan Business permite personalización completa de marca, incluyendo colores corporativos y múltiples plantillas de diseño.

Si tienes un único inmueble para vender o arrendar, el Plan Starter es suficiente. Si eres corredor independiente y manejas varios inmuebles de forma continua, el Plan Pro es el más adecuado porque te permite gestionar múltiples fichas y personalizar los avisos con tu marca. Para equipos de corredores o inmobiliarias con más de 5 personas, el Plan Business es la opción correcta.

Sí. Puedes hacer upgrade o downgrade de tu plan en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Si haces upgrade, el cambio es inmediato y se prorratea el cobro del ciclo en curso. Si haces downgrade, el cambio se aplica al inicio del siguiente ciclo de facturación.

Si cancelas, tu cuenta y los datos de tus inmuebles se conservan en modo de solo lectura hasta el final del período pagado. Los códigos QR de tus avisos físicos dejarán de funcionar al vencer el período. Puedes reactivar tu cuenta en cualquier momento para recuperar el acceso completo. No se aplican penalizaciones por cancelación.

La suscripción se cobra mensual o anualmente, según la modalidad que elijas al momento de registrarte. El cobro es automático al inicio de cada ciclo mediante la tarjeta de crédito o débito registrada. Recibirás un recibo por correo electrónico con cada cobro realizado.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express a través de Stripe, una plataforma de pagos de nivel bancario. Los datos de tu tarjeta se almacenan de forma segura por Stripe y nunca son procesados directamente por Propietta.

Sí. Ofrecemos un período de prueba de 14 días sin cargo para los planes Starter y Pro. No necesitas ingresar datos de tarjeta para comenzar la prueba. Al finalizar los 14 días, si no agregas un método de pago, la cuenta pasa automáticamente a modo gratuito con funcionalidades limitadas.

Sí. La ficha digital a la que accede el prospecto al escanear el QR es una página web optimizada para móviles. Funciona en cualquier celular con cámara y navegador actualizado, sin importar si es Android o iPhone. No se requiere instalar ninguna aplicación.

El QR está activo mientras tu suscripción esté vigente. Si cancelas tu suscripción, el QR deja de funcionar al término del período pagado. Si reactivas tu cuenta, el mismo QR vuelve a estar operativo, por lo que no necesitas reimprimir el aviso físico.

Puedes marcar el inmueble como vendido o arrendado desde tu panel. En ese caso, la ficha digital muestra un mensaje de estado actualizado para quienes escaneen el QR. También puedes desactivar el inmueble para que el QR deje de mostrar la ficha. El aviso físico puede retirarse o dejarse con el mensaje de estado visible.